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租车出行全攻略 让你少花钱多办事

    论是经济发展的必然,还是出行限制的客观因素,除了选购二手车外,不少消费者也选择租车出行。其实,汽车租赁业在国外已经十分盛行了,而在中国却处于起步阶段,如果外出,您会选择租车出行吗?
    买车?面对油价“高烧不退”,限行政策的不断出台,新车转手就打起了8折,养路费、保险费还有些名目繁杂的洗车费、汽车美容费、更换零部件费用让人买得起养不起,谁还想买车?
    打车?总是觉得车到用时方恨少,平时一辆辆空车排队从身边擦身而过,当到真正刮风、下雨、赶飞机、赶业务的时候缺一辆也找不到踪影,打车,不确定不可控的因素太多。
    而租车呢?每天看着那种超低价位的租车信息着实心动,但是对于各种各样的问题让很多想要租车的人又担心颇多,如果出事了咋办?如果价格贵了咋办?如果租不到我喜欢的车咋办?总之,对于这个刚刚在国内形成规模的业务来说,很多消费者还处在一种“持币待租”的观望态度。
    其实,从使用成本来说,对于一些偶尔有用车需求的消费者,租车无疑是一种最为合适出行方式。一方面不用承担例如停车、维修保养等巨大的养车的费用,另一方面还可以享受到驾乘的乐趣,同时还有多种车型可待选择。
    目前,大部分租车公司都支持电话预订、网上预订以及门店预订三种方式。客服质量较为专业,从电话接通后的问候语到业务知识的解答,以及客服人员的语音、语调、语速都给人专业舒服的感觉;客服尚可。说来说去,租车对于大家来说都意味着省心、省钱,但是在用价格回馈消费者的同时,服务质量不缩水才是客户选择的重要衡量指标,现在谁掌握了如果做到客户满意放心,谁就抓住了市场。

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最后修改: by 新旅程租车 at 2011-12-21 11:47:15 浏览次数:4224次

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